開発したアプリを修正して、
アプリのリリース申請したところ、リリース申請が否認されました。
そして、、、
Google社より、「ご対応のお願い: Google Playのポリシーにアプリが準拠していません」
といったタイトルのメールが届きました。
このメールの意味と対処方法について、説明したいと思います。
「ご対応のお願い: Google Playのポリシーにアプリが準拠していません 」に対応する
「ご対応のお願い: Google Play のポリシーをアプリが遵守していません」には、
別の原因で、違う対応が必要なケースがあります。
ポリシー違反
ユーザーデータ
ユーザーデータ（デバイス情報を含む、ユーザーから収集した情報やユーザーに関する情報など）の取り扱いについては透明性を確保する必要があります。つまり、アプリからのユーザーデータへのアクセス、収集、使用、取り扱い、共有を公開し、データの使用を、公開されたポリシーに準拠した目的に限定する必要があります。ユーザーの個人情報や機密データの取り扱いには、以下の「ユーザーの個人情報や機密データ」セクションの追加要件も適用されることにご注意ください。これらの Google Play の要件は、適用されるプライバシーおよびデータ保護法で規定されている要件に加えて適用されるものです。
メール本文
◎問題の概要
必要なご対応: 更新したアプリを送信して再審査を受けてください
いつもご利用いただき、ありがとうございます。このたびの審査の結果、お客様のアプリ Video Comparison Playback Duel（パッケージ名 com.jiseifirm.duel）は 1 つ以上のデベロッパー プログラム ポリシーを遵守していないと判定されました。アプリのステータスと問題の修正方法について詳しくは、下記をご参照ください。
ステータス: 否承認
お客様のアプリは、下記のポリシーに関する問題により否承認となり、公開されませんでした。送信したのがアップデートの場合は、引き続き以前のバージョンのアプリが Google Play に掲載されます。
問題が見つかりました。 プライバシー ポリシーが無効
お客様のアプリのプライバシー ポリシーは、必要なポリシー要件を満たしていません。
アプリの Google Play の掲載情報またはアプリ自体に記載されている主体（デベロッパーや会社など）と同じ主体が明記されていません。
問題の詳細
次の項目で問題が見つかりました。
・プライバシー ポリシー
Google Play のユーザーデータに関するポリシーのプライバシー ポリシー について
アプリでユーザーの個人情報や機密情報を収集していない場合でも、有効なプライバシー ポリシーへのリンクをご提供ください。
ご対応のお願い: 更新したアプリを送信して再審査を受けてください
Google Play にアプリを公開するための手順は以下のとおりです。
1. 適用されるポリシーまたは要件を必ず確認。
Google Play のユーザーデータに関するポリシーのプライバシー ポリシー
2.（可能であれば）アプリを修正し、上記の問題に対処したことを確認（該当する場合は、アプリのストアの掲載情報がポリシーを遵守しているかどうかも確認）
3. アプリが他のすべてのデベロッパー プログラム ポリシーを遵守していることを再度確認してください。
4. App Bundle、ストアの掲載情報、APK を変更した場合は、Google Play Console にログインし、アップデートを送信
ポリシー違反とその対処
●ポリシー違反
最初にメールの内容にあるポリシー違反を確認する必要があります。
「ステータス」に「否承認」とあるので、ポリシー違反があるのでリリース申請を否認すると読みとれます。
「問題が見つかりました。プライバシー ポリシーが無効」とありますので、申請したアプリそのものに問題があるわけではなく、ポリシーの申告のプライバシーポリシーに問題があると判断できます。
問題の詳細に「プライバシーポリシー」とあります。また、必要なポリシー要件に「アプリの Google Play の掲載情報またはアプリ自体に記載されている主体（デベロッパーや会社など）と同じ主体が明記されていません。」とありますので、プライバシーポリシーの本文中にデベロッパー アカウントがわかる情報がないと読み取れます。